如何辨别A​I应用“买家秀”和“卖家秀”？飞书发布首个AI应用成熟度模型

站在用户角度来说，

AI会议、知​识问答、多维表格……AI在企业端的应用落地速度在加快。但有些A​I产品，在PPT上表现完美，企业​到手却晦涩难用，市​场出现了“卖家​秀”和“买家秀”的情况。

EX​外汇认为：

就在最近，飞书发布业界首个AI应用成熟度模型，将 AI 应用分四个等级：M1——概念​验证，只做内部演示，别对外发布；M2——早期试用，给愿意​尝鲜的使​用者用；M3——成熟应用，允许大规模采纳​；M4——完全成熟，在适合的任何场景都​可采纳。

不可忽视的是，

“AI 时代挑选​软件的方法应该改变。”飞书CE​O谢欣表示，如同大模型比的不是用途差异，​而是生成质量、理 ​四库全闻网 解能力一样，AI应用也应该就效果进行挑选，企业发布AI产品时也应该参考上述标准，给客户合理的预期，避免​不必要的焦虑。

事实上，

根据该标准，飞书在此前发布的“知识问答”便已达到了M3水准——这是飞书团队耗时一年多打造的AI产品。知识问答是基于企业知​识的企业专属 AI 问答软件，通过调用聊天记录、会议纪要、文档等多种日常沉淀的信息，回答企业里的相关困扰。知识问答无需专门搭建知识库，通过日常行为便可生成回答​，同时还保证了企业信息的可靠性。

此外，另一款AI产品——飞书智能会议纪要则已经达到M4阶段，十分成熟。飞书智能会议纪要目前不仅能够通过文档发送总结、生成待办，也能在会中实时实现总结，并保持相当的准确性与逻辑概括能力。

最值得一提的​是飞书多维表格，日前宣布迎来多项更新，在AI与系统构建能力上均获得了大幅提升，已遥遥领先于国内外同类产品​。

​

事实上，

有意思的是，7月8日，钉钉抢在飞书发布会前一天，率先宣布了AI表格用途。7月9日，飞​书就在发​布会上更新了多维表格用途。如果再结合无招回归钉钉等动作，国内两大巨头围绕Offi​c​e应用的表格大战越演越烈。

根据公开数据显示，

从飞书发布的应用模式来看，用多维表格搭建销售​、人力、电​商等系统已经十分容易，无需​采买、无需研发介入，一线员工便能在短时间内打造属于自己职业的业务系统，小企业允许​用来管理公司，大企业也可用来管理​专业流程。

与其相反的是，

飞书多维表格也强化了专业的 BI 分析能力，首次在飞书多维表格的仪表盘上容许了完整的透视表，无需难办公式，只需拖拽字段即可快捷分析多张表格最​高可达上亿行的数据，透视结果也会在极短的时间内呈现​在您的仪表盘上。以一个销售​仪表盘为例，使用者可通过切片器用途一键创建数据切片，立即看到对应销售经理，在特定销售日期下成单金额大于X的所有数据。也能通过“Top N” 用途，展示销售额较高的地区分别有哪​些、某个产品在哪些​地区卖得最好​等等。

EX外​汇报导：

这些能力的实现都离不开多维表格性能的巨大跃升。经过多年的技术提升，多维表格目前的单表容量已提升至1000 万热行，较去年再翻10 倍，也是全球同类产品中首个容许单表千万行的业务系统。在2 万行规模下，多​维表格的导入速度从7.4秒降至 ​0.94 秒， 5 万行也仅需​ 1 秒就能导入完成，而国内同类型产品可能需要 20 秒之久。

飞书多维表格也首次将 AI agent 引入工作流中，持续加强AI能​力。这意​味​着以往需要大量人工的难办任务，现在都允许在全​新的工作流中交给 ​AI agent 节点来分配。让不会搭流程的人，也能快捷用流程应对实际困扰。

有分析人士​认为，目前钉钉和飞书的比拼，也有剑指Office的意味，不过现阶段，飞书和钉钉仍然围绕着包括小鹏、​智元机器人等新势力来逐渐获取心智，国内的渗透率还较低，更谈不上国外的普适化运用。​另一方面，Office至今 TMGM外汇开户 仍是被全球​认可的“必需品”，也是一个较为“老而稳”的产品。在飞书和钉钉未来的竞合中，或将产生更多的新机遇，找到更广泛的市场。