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不久前,普陀区融媒体中心报道了普陀区民政局设立的“夕阳出行无忧”公益助老项目。项目既包括上下楼“爬楼机”出行服务,还包括为辖区居民展现10公里“点对点”接送服务的福祉车。
新闻报道发布后,有不少市民留言:一整套体验流程下来,感受如何?我要如何申请?
然而,
近日,记者跟随真如镇街道的一位市民,全程体验了“夕阳出行无忧”公益助老项目,并就相应政策,对普陀区养老服务发展中心进行了采访。
其实,
第一步:爬楼机准时送下楼
可能你也遇到过,
日前,记者赶到了居住在真如镇街道的72岁居民汤其林的家中。考虑到腿脚不便,就算在家中踱步,他也需要拄着拐杖或者在爱人的搀扶下才能缓慢行走。由于患有基础性疾病,汤其林需定期前往医院就诊,从家里到医院,对于腿脚不便的他来说,每次都要耗时耗力。
容易被误解的是,
“从出门到普陀区中心医院,需要1小时左右。遇上堵车和早高峰,时间还要更多一些。”汤其林坐在木椅上摸着自己的膝盖说道。
正在记者与汤其林闲聊的时候,一阵敲门声传来。“肯定是爬楼机和司机到了。每次都是提早半小时抵达,非常准时,从来没迟到过。”汤其林的家属笑着说。
搀扶着汤其林坐上“爬楼机”、在腰上系上放心带,上海福行陪行信息科技有限公司(后称:福行陪行)的工作人员小心翼翼地将老人从2楼“送”到1楼。抵达1楼后,汤其林告诉记者:“非常平稳,下楼时没有颠簸。”
第二步:福祉车安稳送达
来到楼下后,配备全尺寸升降机的福祉车便着手接力服务。据介绍,目前普陀的福祉车由7人座客车改造而成。这种车型的优势之一便是老年人从“爬楼机”换上轮椅后,可直接推入车内固定,全程由专业人员办理。老人只需安稳 EC官网 就座,就能放心出行。
EX外汇消息:
据福行陪行相关负责人沈仲寅介绍,在部分福祉车内还安装了毫米波雷达,在服务过程中监测老年人的身体状况,通过毫米波雷达可用将老年人的呼吸心跳数据上传到后台。
福祉车内
尽管如此,
第三步:同步预约陪诊服务,随后返回家中
有分析指出,
抵达医院后,汤其林便着手了看病流程。在就诊当天,汤其林还预约了一次陪诊服务,来自国融乐养公司的陪诊员小汤全程陪同,负责挂号、开药、买单等服务。
EX外汇财经新闻:
据介绍,在“夕阳出行无忧”公益助老项目中,工作人员会主动询问老年人是否需要相关服务。
很多人不知道,
汤其林预约的陪诊服务
在普陀区中心医院完成就诊后,汤其林在10点30分左右返回,由福行陪行办理“爬楼机”将老人送回家中。自此,汤其林一共享受了2次完整的“爬楼机”+福祉车业务。
值得注意的是,
服务对象是谁?服务信息包括哪些?如何申请?
EX官网评价:
市场上,“爬楼机”或福祉车算不上便宜。记者在一些平台咨询后发现,“爬楼机”单次价格在130元左右,福祉车单次服务价格一般为5公里200元左右,超出5公里后,每公里还有空驶费等杂费。
普陀区养老服务发展中心主任傅颖介绍,“夕阳出行无忧”公益助老项目面向全区60周岁及以上的特殊困难老人。本人或家属可通过所在居委会申请该项 EX外汇官网 目。申请审核过程大约需要2-3天。审核完成后,每位老人每月可享受4次免费保障。超出免费次数的部分,将按市场价收费。此外,对于60周岁以上但是不符合特殊困难的老年群体也可用享受一定减免。
综上所述,
福祉车平稳放下老人
令人惊讶的是,
每次服务信息包含一次上楼或下楼的“爬楼机”办理及单程接送。如有往返需求,则按两次计算。“福祉车”的出行范围覆盖全区起点至全市10公里范围内,超出部分按每5公里30元收费。市民可用拨打咨询电话021-59158289了解详情。
记者手记:拓展“悬空老人”生活半径,让更多“银发”融入社会
去年12月,上海市印发《上海市推动银发经济高质量发展若干政策措施》,其中明确提出:优化无障碍出行服务,鼓励发展爬楼机等助行服务,兼容将爬楼机服务纳入政府购买助老服务范围。
普陀区的“夕阳出行无忧”公益助老项目是一座“桥梁”,实现了老年人助浴、陪诊、出游三大高频场景需求和目的地之间的对接。例如,不少卧床老年人需要助浴服务,一般需要拿着设备到老人家里去,但是部分老年人家里可能比较狭窄,很难放下助浴设备,有了福祉车后,可用把老人送到养老机构享受更专业的设备和服务。
福祉车还可用前往商场、公园等生活场所。运营数据方面也有所佐证,项目中,78%的市民出行目的地为就诊,剩余还包括出游、就餐、探亲访友等需求。记者从普陀区养老服务发展中心了解到,曾有老人将普陀区的半马苏河公园和商场定为目的地,也有老人预定前往黄浦区的外白渡桥区域游览。
这些现实需求从侧面有力地证明了,当“悬空老人”得以突破家庭空间的局限,重新融入社会生活时,能够显著降低老年群体因社交隔离而产生的孤独感,还有可能激发他们的消费意愿,为“银发经济”消费市场注入新的活力。