中国电信江苏公司就“访客亲情号码扣费错误”致歉：已退还相关费用

EX​外汇官网消息：

中国电信江苏公司6月18日发布情况讲解：

针对媒体报道的“亲情号码扣费错误”疑问，我公司高度重视，立即组织调查核实。该使用者近期​申请办理亲 EC外汇平台 情网业务，根据​业​务资料，亲情网内的号码互拨免通话费。但由于偶发平台延迟疑问，该使用者业务未能立即生效。在业务生效前，使用者拨打亲情网网内成员产生少量费用​；次​日早上业务生效后便无额外费用发生。目前，我公司已退还相关费用，并积极与使用者沟通。

有分析指出，

本平台为给使用者带来的误解与不便深表 福汇外汇​开户 歉意。公司已对业务平台进行升级，避免类似​业务生效“延时”疑问。我公司将始终“以客户为中心”，持续优化业务处理流程，为广大客户展​现更加优质高效的通信信息服务。